Вернуться к списку статей

Не так часто, но к нам обращаются со следующим вопросом: Произвели оплату за услуги триколор ТВ либо НТВ плюс в Беларуси (Орше) через ЕРИП, но не видим оплату в личном кабинете на телевизоре?

В первую очередь надо проверить, верно ли был указан ID вашего приемника. А также на каком сайте производили оплату. Если вся информация проверена, оплата произведена, то читаем дальше.

С недавнего времени Триколор ТВ изменил порядок отображения информации о подписках.
Вы не увидите в личном кабинете (через меню телевизора) информацию об оплаченной подписке, пока не закончится текущая (действующая) подписка.

Чтобы увидеть оплату триколор тв, вам требуется доступ к личному кабинету через интернет. Зайдя в личный кабинет, вы можете увидеть информацию об оплаченных подписках.

Также через ссылку https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/ можете проверить оплаченный период и вид подписки.

В любом случае всем нашим клиентам Триколор ТВ мы оказываем техническую поддержку и консультацию.