• Время работы: 9.00 - 19.00 Без выходных Офис работает: Пн-Сб. 10.00-18.00
  • +375 (33) 319-48-95 +375 (33) 679-20-28 +375 (44) 599-48-95
  • Онлайн консультация: info@orshatv.by +375(44)599-48-95

FAQ

Мы собрали актуальные вопросы, с которыми сталкиваются клиенты спутникового телевидения в процессе эксплуатации оборудования:

Сколько стоит отдельно установка моего комплекта «Триколор ТВ»?

Стандартная установка спутникового комплекта от 35 бел. рублей.

Сколько стоит настройка моей спутниковой антенны?

Мы настраиваем только спутниковые антенны «Триколор ТВ» и «НТВ-ПЛЮС». Стоимость настройки 30 бел. руб.

Если у Вас другое спутниковое оборудование, то мы можем заменить часть старого оборудования и подключить Вас официально. Стоимость будет зависеть от вашего оборудования. Более точно можно узнать по контактам, указанным на сайте.

Можно ли платить абонентскую плату за «Триколор ТВ» ежемесячно?

Нет. У «Триколор ТВ» абонентская плата вносится один раз в год, что очень удобно, так как в течение года Вы будете застрахованы от повышения цен на тарифы.

Спутниковая антенна (тарелка) работает без интернета и телефона?

Официальная спутниковая антенна работает без подключения интернета и телефона. Необходима только розетка 220В для подключения приставки.

Как долго происходит активация?

Активация происходит от 15 минут до 8 часов. Как правило, 1-3 часа. 

«Триколор ТВ» показывает 70 из 200 каналов, что делать?

Изменились настройки каналов. Нужно вручную запустить поиск каналов и выбрать регион Москва +0.

Пишет на телевизоре «Нет сигнала», что делать?

Нужно сделать:

1. Проверить соединение кабеля (HDMI или Scart) в телевизоре и ресивере.

2. С помощью пульта от телевизора проверьте какой выбран вход AV, HDMI и так далее. Выберите необходимый.

 Если это не поможет, то необходимо перенастроить антенну или заменить конвектор. Заказать мастера в нашей компании.

Почему поменялись каналы «Триколор ТВ»?

Компания Триколор ТВ периодически отключает непопулярные каналы и  добавляет новые. Так же поступают и другие операторы телевидения

Вы осуществляете ремонт ресиверов Триколор ТВ?

Да, мы осуществляем ремонт и диагностику неисправности цифровых ресиверов.

(Диагностика цифровой приставки, тюнера, ресивера. Обновление или замена версии ПО цифрового оборудования. Замена или ремонт блока питания.)